CHÍNH SÁCH SỬA CHỮA KHẮC PHỤC SỰ CỐ
ZendCloud bảo đảm chất lượng của dịch vụ theo quy định của ZendCloud cung cấp. Trong trường hợp gặp sự cố khi đã sử dụng dịch vụ đúng mục đích quy định và theo hướng dẫn Kỹ thuật viên đã cung cấp, khách hàng có thể báo lại cho ZendCloud trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nghiệm thu dịch vụ từ ZendCloud. Khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, ZendCloud có nghĩa vụ hỗ trợ khách hàng để khách hàng có thể nhận được dịch vụ sửa chữa thay thế. Dịch vụ sửa chữa khắc phục sự cố được thực hiện trực tiếp tại địa chỉ thi công của đơn hàng trước đó (không thực hiện dịch vụ sữa chữa khắc phục sự cố ở địa chỉ thi công khác):
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 5, 27A Hoàng Việt, Phường Tân Sơn Nhất, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Xuất trình thông tin đơn hàng trước đó
Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc gì về vấn đề này xin vui lòng liên hệ tới Số điện thoại của Công ty: 0896.163.836 hoặc địa chỉ mail: ZendCloud@icsp.vn để được giải đáp thắc mắc.
Xin chân thành cảm ơn!